4月26日下午，刚刚忙完北京车展，华普汽车销售公司总经理张洪岩还来不及回位于上海的公司总部一趟，就风尘仆仆地从北京赶到成都，处理几件重要的销售事务。
在成都，张洪岩接受了本报记者的专访。刚见面时，他显得很疲惫，然而一谈到华普的销量、产品定位、服务理念以及新产品等问题时，整个人立时就变得兴奋起来，先前脸上的倦意荡然无存。
调整结构实现差异化营销
“华普汽车才成立7年，是一个非常年轻的汽车企业。2006年以前，发展一直比较困难。但是，自从去年我们接受吉利集团的委派，在刘金良总经理的带领下，前往华普接管各方面的工作后，短短一年的时间，通过对产品、内部管理等一系列的结构性调整，华普发生了翻天覆地的变化，真正实现了差异化营销。”张洪岩告诉记者。
去年3月，吉利集团总经理刘金良和张洪岩来到华普之后，首先，在狠抓产品品质的同时，对产品线进行了梳理，把过去配置较多、品种较多、产品线过长、不是适销对路的品种进行了缩减。经过调整之后，产品矩阵更加清晰，产品品质也迅速得到提升，并得到了市场的高度认可。其次，他们对品牌战略进行了调整，过去华普汽车提出“享受海派生活，弘扬海派文化”，但是这样的品牌诉求概念模糊，不太适合企业品种的情况和客户群体的情况。所以，他们对此做了调整，对品牌定位调整为“华普汽车实用典范”。经过调整，产品定位更加准确，更能诠释品牌内涵，市场认可度随之得到提升。
远程服务快车开业界先河
有了高质量的产品，只是迈出了成功的第一步，推出能让消费者了解、认同的营销策略，才是上海华普腾飞的关键。张洪岩到华普任职的第一天，就开始在思考这个问题，他认为，从品牌上讲，华普既是年轻品牌也是弱势品牌，要想在华普原有的基础上有所突破，必须从服务上下手——为车主提供精细化服务，是华普实现飞跃的必经之路。
据张洪岩介绍，华普目前拥有一级销售网络180家，二级销售网络200家，一级服务网络139家，二级服务网络近1000家。尽管这个网络数字表面听起来够庞大的，但事实上其覆盖面远远不能满足消费者最便利购买和低成本快捷服务的需要。因此，华普除了不断扩张、优化、提升网络数量和网络质量以外，更注重已经发展起来的每一个一级和二级销售和服务网络的健康情况。
为此，2007年9月，上海华普推出“华普车·华夏行”——汽车行业首创动态服务行销模式巡展活动，要求全国各地的经销商走出4S店，到人流量更多的城市中心、广场等地，以静态的产品展示和动态的试乘试驾，使消费者更加了解华普汽车的优越性能。此外，“07蓝海行动”、“夏福2000好礼相送”、“华夏万里行 华普4000”等三大促销活动，送实惠给消费者，掀起了一轮又一轮的销售高峰；海锋、海迅（三厢）、海域（两厢）等三款新产品的推出，给消费者带来了更切合需求的超高性价比车型；“水晶服务清凉盛夏行”等近距离的贴心服务，则为消费者送上了无微不至的关怀。
据统计，自去年9月以来，上海华普共在全国开展了500余场各类促销、服务活动，覆盖全部一级城市及大部分二、三级城市。特别是“华普远程服务快车”，更可谓汽车服务行业的一大创举。华普汽车70%的用户分布在二三级城市和城乡结合部，这些地区路途遥远、服务站维修水平不高甚至空白，给车主车辆维修造成极大不便。而远程服务快车是由经销商和服务站派专门的维修人员，给广大车主提供上门服务，不但为车主节约了成本和时间，而且维修人员可以提供专业的咨询和维修服务，使全国消费者更加了解华普汽车，从而推动了上海华普销售量的大幅提升。
网友评论