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准车主必看 卧底揭发车商销售秘籍

2008年03月17日  来源:网易汽车  责任编辑:徐晓燕

  一、一家多店陷阱

指数:★★

  4S店

欲擒故纵不着急让利留客

  在中小城市,因为汽车消费水平有限。厂家建立4S时,也会考虑到商家利益,不再设立更多的4S。不过在这些地区,同一品牌并非仅一个店面。所以,一旦当价格谈不下来时,消费者一般会立即选择去另一家。而这时4S的销售

人员并不着急让利留客。似乎眼睁睁看着上门的生意溜走。

  销售通风暗中支会分店销售

  其实不然,当消费者去另一家时,4S的销售人员已经把电话打到了另一个经销店面。将到访4S的客户的大致情况告诉对方。然后把自己谈判的价格底线也告知对方。所以消费者往往跑了几家店面都是乘兴而去,扫兴而归。当他们抱怨价格太统一时。却不知早已掉入4S多处分店的天罗地网中。

  统一价格挫伤消费者砍价计划

  更有甚者,4S对经销价格作了硬性规定,根本缺乏灵活的价格弹性空间。普通销售人员根本无权利谈及更多优惠。所以消费者谈了半天,跑了几个店面,结果雷同就不奇怪了。

  应对支招:沉住气表露出另有选择的态度

  切记不要表露急切购车

的态度。和4S销售闲聊。如果4S销售急着和你谈价格,而无意闲聊的话,那么主动权就已经向你这边倾斜。一定要沉住气,表示出有可能去外地买车的想法,或者干脆不买车也行的态度。

  二、请示上级是演戏陷阱指数:★★★★

  谈价似乎陷入僵局销售自称请示上级

  当双方就汽车购买价格陷入僵局,或者汽车销售人员想稳定价格,就会来一招请示上级的把戏。一般被称之为姜太公钓鱼。这招比较有隐蔽性,所以对消费者杀伤力比较大,也比较管用。

  销售揣摩你的心理借请示之名显示价格已很低

  谈了半天价格,销售人员基本了解你的想法和心理价格,如果价格经销商能够接受的话。他们并不会急于答应。会以请示上级的名义进入办公室。其实就是喝喝水,休息一下,和同事聊天几句。

  手机当面请示那话都是说给消费者听的

  当然,也有当面手机请示的,不过这已经是轻车熟路。他讲什么给对方听其实就是说给消费者听,进一步取得消费者的信任,也就不再“为难”价格了。

  应对支招:自己心里先要有个谱可再为难一下销售

  还是一句话,提前做好当地车型价格了解工作。同时可以在“为难”一下经销商,如果他们比较没有兴趣和你多聊的话。价格差不多也就到了他们能够承受的底线。

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